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秒速飞艇娱乐装修李洪帆:大消费-全屋装修下的

  中国消费网家居频道报道 12月6日,以“聚力品牌引领消费”为主题的“2018中国家居优选品牌领军峰会暨中国家居优选品牌发布盛典”在北京隆重举行

  财政部财政科学研究所原所长贾康、国家发改委体改所产业研究室主任史炜、中国消费者协会原秘书长杨竖昆、中国质量检验协会副会长张明,中国消费者报社副总编辑张建、中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍、国家市场监管总局李丽慧处长、阿里云新零售产品专家喜超等领导、专家出席会议,与百余家优秀家居企业代表就提升产品品质、加强品牌建设话题,进行深入交流,共同探讨新时代下家居行业转型升级、引领消费新思路

  本次大会由中国民营科技实业家协会家居消费专委会、中国室内装饰协会绿色家居委员会主办,齐家网、优选家居网、家居315网承办,中国消费网家居频道、鼎盛意轩网络营销策划有限公司、广州数讯营销策划有限公司协办

  在峰会的主题演讲环节,中国室内装饰协会绿色家居委员会主任李洪帆以大消费-全屋装修下的家居产业前景与机遇为主题进行主题演讲,以下为演讲文字实录

  我是学工科的,又从事工业管理,在政府机关,国家产业政策我也进行了很多研究,我在这个行业工作了26年,我想把我的经验能够应用在对这个行业的推动和促进上。在这个行业里边,我在2011年就提出了中国定制家居必将引发中国家居业的一场革命,后来大家看到,定制家居如火如荼的在全国展开。去年、前年我推出了开创整装的新时代,整装也好、全装修也好、精装也好,都是为了满足消费者的需求。我们谈我们的行业的时候,我们一定要把这个行业背后的商业逻辑要搞清楚

  大家可以看到,在我们与国计民生,尤其是与消费者相关的衣食行这几个方面都有国内知名的平台,淘宝、京东、美团、滴滴、携程等等,他们在做这样的消费平台的工作。他们最核心的一点就是信息的集散地,细分领域的信息集散地。那么在我们四万亿大家居产业当中,至今没有一个信息集散地,所以信息的集散地在哪里?我认为我们的未来就在那里。这是我的一个观点

  另外,我们都在讲新的商业、新的零售,其实从携程也好、淘宝也好、滴滴也好,大家可以看得出,把过去散乱的信息集中起来,把线下销售做到跨越时空,不仅仅是线上,把单品做到了场景体验。从钱货两清到安全交易,从品销分离到品销一体化,从王婆卖瓜,到数据信用。我们在品牌上做了很多投入,但是未来的数据信用一定会超过我们品牌的影响力

  大家可以看见,在淘宝、天猫,如果要买东西,大家会去看品牌吗?应该不是首先看品牌,而是看数据,看大数据。这个品牌、这个产品究竟消费者的评价怎么样。所以你们可以看看,像充电宝,谁做得好?不是小米,不是其他的,但是是一个很不知名的品牌,为什么?大家看的是数据。而且数据的信用一定是决定消费者的购买的决定的一个关键因素

  我们这个行业里边大家居,家装行业的转型之路,从房地产的精装化要向精装标准化+个性化转移,家装行业的整装一定要从整装的诚信化,因为整装的行业产品体系很复杂,如果没有诚信,最后大家消费者是不愿意买单的。所以诚信很重要。我们的家居单品或者叫做软装一定是套餐化,这是我们的转型之路。还有一个就是信息化当中的数据化

  大家可以看得出,房地产讲精装,我们家居行业从全屋定制到全屋整装,从这点大家其实都在往从消费者拎包入住的需求出发,向这方面趋近,从这几个不同区域来占领自己的市场,扩张自己的市场。现在大家可能知道,我们这一年当中家装行业在对消费者推广的时候,家装可能会送一些产品和单品,而家居制造企业对消费者说你买我的家居我就送你装修,其实都在跨界打劫。这里面无论怎么样,都想满足消费者拎包入住的需求

  从全屋定制到整装这里面最关键的差异是什么?是设计和施工,而设计和施工,尤其是施工是我们家居制造企业最大的难点。这一点怎么解决?这是需要我们去整合资源,需要我们去协同上下游发展。因为整装可以让家居制造业掌握流量和设计的主动权,所以就是我们很多家居企业包括每年红火的建博会,从定制家居到全屋定制,今年又出了很多新的词汇,其实都在圈市场,想掌握流量主动权,通过设计、通过装修这些环节

  刚才谈的是大家居行业和家装行业,这个大家居和大家装行业,我们不能回避房地产,房地产是我们的一个很重要的入口。虽然说房地产总量增长在减缓,但是体量依然是惊人的,大家可以从这些数据看到。另外,三四线城市同比增长非常快,而且增长速率都是在38%这样的快速增长过程当中,这是一个增长量。三四线城市的量的增长当中,全装修的规模也在迅速扩张,大家从数据可以了解到

  另外,为什么会产生这个情况?除了消费者的拉动以外,很重要一点就是国家的全装修政策,国家虽然没有出政策,但是有一个“十三五”规划,而“十三五”规划提出的就是要在2020年实现30%的毛坯房为精装房。我在调研这个东西,其中有30个城市基本是要求全部百分之百的全装修

  这里面为什么有些是被动,有些是主动,但是从被动转型做全装修的房地产当中,他们的收入增收还是很可观的,这也是一些动力。那些不想做的,还有很多是因为自己能力的因素。所以相对于我们的全装修,相对于欧美发达国家的80%以上的比率,我们在中国还是比较低的。全装修的政策,我们到2020年其实我们全装修所占据的市场份额已经超过一万亿,但我认为还应该有很多,为什么?因为有很多不受政策的倒逼而自己主动来做全装修的房地产商,我上个月去做房地产商的调研,包括四川省建委、成都市建筑住建局、遵义等等都做了很多调研,这个报告我们正在整理,整理以后我下次还会跟大家分享

  对于全装修的房地产商有好处,对我们消费者其实也是有强烈的意愿,这数据可以看得出来,而且比例是在呈现20%、30%以上的增长率。全装修会给我们带来家居产品的消费的什么变化呢?这个全装修所带来的销售的套数大家可以看得出,都是呈几百万的数量级增长。因为这里面有很复杂的数据,大家通过扫二维码可以找到这里面我有一个测算,就是全装修以后我们部品的需求量和供应量是什么样,都可以通过扫码看到

  全装修是讲房地产,房地产的情况大家可能通过新闻、通过房地产的活动都了解到了,这个市场份额在向优质的房企急剧的集中,而且集中的速度非常快。房地产虽然市场集中,这里面十九大包括多方面提出我们房地产行业一定要改变从炒到住的转变,这种转变会使我们行业发生什么呢?如果是炒,房地产是一个投资和金融的行为,投机行为很重,靠资金的推动是主要的动力,而如果谁要变成住,那这里面就是实实在在的在做产业,这就对于所有的房地产商就提出了一个巨大的挑战。这里面也是全装修跟它一样,就是由炒到住,住以后我们就要讲全装修,全装修就一定要给到消费者放心的住宅产品

  四川前两个月因为全装修,我认为全装修只是个借口,根据价格的波动,给业主带来一些损失有关系,最后由一千多人到房管局去示威,有各种各样理由,全装修只是其中一个理由,而且全装修这里边有问题,但是也有很多业主是因为自己的投资不合算,所以就去申诉。一定会给我们行业带来很多影响

  虽然说房地产行业都在集中,可是这种集中大家可以看得出除了恒大是百分之百的在做全装修之外,我们碧桂园、万科虽然都在讲自己全装修,包括万科已经十年都在做精装方面的工作,但是我们分析从数量上,就是房地产企业数量,有98%的房企都没有成熟的精装经验,这就是问题。虽然我们觉得这个骨头难啃,但是这里边精装也好,全装修也好,会有什么痛点?我们经过调研分析,就是缺标准。它在研究的对策上会比较难,投群诉多,难营销,缺人才,难保证,工种多,难管控,工期长,成本高,投入大,风险高

  我们要做好一个精装,就是要做全装修,我们会面临一个什么大的复杂的环境呢?角色有这么多,链条有这么长,如果没有自己的技术,没有自己的管理,那怎么做?一定会出问题,所以这是房地产行业面临的一个问题

  刚才谈的是链条过长,如果我们再从一个行业的体系结构来看,我们从汽车服务业有一个整车和零部件的关系,但是在家居行业还没有形成自己的一个整居和单品及部品之间的协作关系。大家可以看得出,我们要做好一个完整的家居,一定会面临着功能空间,这是必不可少。功能空间之外就是部品,部品之外就是单品。我们在座的企业当中,我相信你们绝大部分80%以上都做不到部品,更谈不上功能空间。其实我认为这个给大家提出一个启发,就是这是我们的机会。如果有家居企业能够从部品的角度,比如我是做卫浴的,我能够做整体卫浴,把这些所有产品设计、研发打包全部做出来,有些产品我不一定自己做,可以跟别人协作。但是你把这个平台掌握以后,你掌握的就是更大的市场。所以这里面隐藏着很多机会。而这种机会大家也可以看出,它一定又跟我们整个工业体系,包括基础相关

  这就是我这两年去思考的问题,我昨天跟史老师还在交流,这个事情有很多需要研究的地方,像我们有研究经验的机构和人,可以一起来跟很多优秀企业来做这个研究,把这些研究透了,这个行业才能成为真正的产业,而不是一个手工业。我们的家居制造是一个很大的产业,但是我们的家装还是一个手工业。所以才使得我们,我只要有一个家装的单,拿进来就可以成立一个公司来做这个事情

  这么大的复杂的平台,一定是要有一个平台化来支撑,所以平台化是必由之路。大家可以看得出,尚品宅配做定制家居,自己也想做平台,做了一个整装云。我们的居然、红星、阿里、腾讯,都在想做平台,但这个平台不是那么好做的。如果没有这个基因,没有一个很严谨的团队,是很难把它做起来的。因为我有体会,我曾经跟北京的一个知名公司交流的时候,它花了六千万都没有把这个平台做起来

  我对平台的理解,这是我一个比较旧的体系图,它一定会是从量房到设计平面、立体设计,包括硬装设计,包括软装设计,包括施工的管控,包括物流配送,包括最后交付。这里面最复杂的就是施工管控,当然还包括供应链。大家看供应链看得很简单,供应链不就是给你产品吗?实际上供应链这里边完全是我们谈一个整居,你能不能构成一个完整的整居的空间,这是最大的挑战。很多企业没有做到。包括我们的土巴兔、齐家网,可能在这方面要做整装的供应链,要思考整装整体,而不是一个单品的简单的拼凑

  在这里边我是建议很多家居企业面对房地产商的时候,都觉得好像工期太长或者压资金压得比较多,其实这里边大家抱团来做,为中小房开商来解决这个问题是最好的。这是很有价值的市场

  我上星期在贵阳调研的时候,贵阳有七个房地产商跟我座谈,提的最核心的几个问题就是供应链,他们因为没有那么大的量去拿到性价比高的供应链。那你拿单品有什么意义呢?如果你拿一个整居整套产品会怎么样。还有是交付,交付的施工管控很复杂,还有交付之后的售后的投诉都是问题

  这么复杂的市场,我们可以抱团来做联合的突破,向房地产市场来切割这块大的蛋糕,就是联合起来。我们绿居委,在做推动标准,中国全装修产品技术和服务标准的同时,也在想到它最后的落地。落地我们会更想设立一个全装修标准的体验中心,通过这种体验中心来培训,来做工作,来做交付的一些管理的支持。这是我的建议和设想,这个事情不是一家企业能做的,而是和大家一起来做的

  我们谈到单品,我们都会觉得有优选的问题,有环保的问题,而如果我们形成一个整居以后,那我们的环保问题就更严重了。因为凑进来以后,我们单品可能是环保的,可是我们累加到一起以后就很不环保,而且还搞不清楚是谁在祸害大家,所以环保的体系追踪、追溯是我们绿居委一直在不遗余力做的工作。环保是我们要引起重视的。而环保一定是一个供应链的追溯,一定要有先进的标准,一定要有第三方的审核,一定要有第三方的抽检,最后才能够保证产品和供应链的体系是环保的。所以这个思路跟咱们的一些消费专委会的思路是一致的,这也是我今天非常乐意、非常积极的支持参与到张总的团队的工作当中,我们希望今天是个开始,以后我们会合作起来在这方面多做一些工作

  谈到标准,这么大一个全装修的标准体系不是一个企业、一个行业能做的,为了做这个,中国轻工业联合会调动六大国家级协会,从家具、家电、陶卫、五金、照明、装饰。如果没有协会来支持,它可能最后在投诉方面说服消费者,所以这个标准的宣贯和落地也是需要大家一起参与的,我们可以把标准的宣贯落地跟家居优选品牌的落地推广可以结合起来。就是未来中国全装修+家居产业和市场整合发展的基础标准

  我们绿居委也搭建了一个全装修供应链的优选平台,希望为这个行业上下游提供优选的产品,来解决供应链的问题,也解决第三方的认证和信任问题

  另外,我们已经招募了一些核心的品牌商参与进来,这里边我们希望有在座的更多的家居企业如果你们愿意可以参与到我们全装修的供应链的入库里边来,我们向房地产进行推广、推荐,帮助大家引流获客

  为了做这个,我们也会通过峰会、通过体验展,我们在重庆做过体验展,明年在上海还会做体验展,通过展示、设计把设计师、供应商聚在一起,去告诉房地产商做一个全装修样板房的标杆,我们可以帮助你解决问题,所以这个事情是我们的设想,也在实施当中,希望大家能够参与进来,我们更多的希望咱们这次评选的家居优选的产品,帮你们找到一些实实在在的落地的途径。我认为这个全装修途径,值得大家去努力,也值得大家去期待

  最后我希望我们在全行业在座的所有嘉宾我们一起来努力推动行业的进步,就像我们史老师说的,我们要盯住技术,对技术和创新,还包括互联网,对我们整个行业的推动的关键因素,所以我们大家一起来,让我们行业越来越美好,共建我们美好的家园,共筑我们的中国梦。谢谢大家

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