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装修案例但必须扣除7000元设计费

  今年9月初,王女士购买的一套小户型交房,▓▓由于很喜欢样板间的北欧装修风格,王女士便找到负责样板间装饰的装修公司,希望设计师为自己出设计施工图纸,▓“当时谈好的装修费用是半包7万元,▓▓其中就包括了设计费,他们负责出设计图纸和施工图纸。”

  前几天,王女士收到设计师发来的设计图纸后发现,客厅的设计风格跟自己当初的要求完全不一样,“从设计效果图看,我要的是北欧风,但是效果图上更像美式风格,而且施工图纸上,对客厅的设计也存在问题,餐厅、客厅的分割很不合理。跟设计师沟通过几次,▓也修改了几次,发现对方还是没法达到我的要求。”王女士向该装修公司提出退款,▓▓打算另找其他装修公司,“我当时已经交了30%的装修款,刚开始他们不同意退费,后来反复沟通才同意退,但必须扣除7000元设计费。▓问题是正因为他们的设计我不满意才要求退钱的,这么做太不合理了!”

  西安一家大型家装公司工作人员称,对平面图方案不满意,这种不满意存在主观性,▓没有明确的标准,设计师如果没有拒绝修改,并不存在违法行为。而设计师在此期间付出了多少劳动成本也难以界定,此事的调解难度较大

  工商人员则表示,调解需要双方自愿才能进行,▓如果一方不愿进行调解,只能诉诸法律

  记者了解到,▓《西安市建筑装饰装修条例》规定,建筑装饰装修活动中发生争议,可通过这些途径解决:双方协商;向装饰装修行业协会申请调解;合同中有仲裁约定的,按约定申请仲裁;向法院提起诉讼。建设行政管理部门应建立投诉处理制度。接到当事人书面投诉后,应调查处理,15日内答复;对属于其他部门处理的,▓应当在5个工作日内转交有关部门处理,并告知投诉人

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